JAKARTA, REQnews - Masyarakat Indonesia gemar berbelanja melalui e-commerce. Terlebih di masa pandemi Covid-19.Namun, baru-baru ini terdapat biaya tambahan pada sejumlah platform belanja online berupa jasa aplikasi dan layanan pada pengguna.Biaya layanan diberlakukan untuk mengembangkan teknologi demi meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.Biaya layanan berlaku mulai Minggu 23 Oktober 2022.Salah satunya, Shopee yang mengenakan biaya tambahan untuk jasa layanan sebesar Rp 1.000 untuk setiap transaksi produk fisik melalui situs maupun aplikasi Shopee."Mulai 23 Oktober 2022 pukul 00.00 WIB, Shopee menerapkan biaya layanan untuk mengembangkan teknologi kami agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik lagi" tulis Shopee dikutip dari website resminya, Senin 24 Oktober 2022.Biaya layanan akan dikenakan kepada pelanggan yang telah melakukan empat kali transaksi sejak memiliki akun Shopee dengan metode pembayaran apa pun dan tanpa minimum pembelian.Biaya layanan tidak berlaku untuk transaksi produk digital seperti keuangan, zakat, dan donasi. Namun berlaku untuk produk digital yang disertakan dalam pembelian produk fisik.Shopee menjelaskan jika pesanan dalam transaksi dibatalkan atau dana dikembalikan secara penuh, maka biaya layanan juga akan dikembalikan.Kemudian jika pesanan dalam transaksi dibatalkan atau dana dikembalikan sebagian maka biaya layanan akan dikembalikan secara prorata.Sebelum Shopee, Tokopedia lebih dulu mengenakan biaya tambahan untuk jasa aplikasi dan jasa layanan masing-masing Rp 1.000 untuk setiap transaksi.Biaya jasa aplikasi diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi di Tokopedia. Pembeli juga tidak akan dikenakan biaya jasa aplikasi apabila total pembayaran Rp 0 dan terdapat informasi 'bebas bayar dari Tokopedia' di halaman pembayaran.Sedangkan, biaya jasa layanan dengan nominal yang sama, yakni Rp 1.000 dalam setiap transaksi hanya berlaku untuk metode pembayaran melalui KlikBCA, BCA Klikpay, BRImo, CIMB Clicks, Jenius Pay, JakOne, LinkAja, Direct Debit BRI, OneKlik, Direct Debit Mandiri, dan OCTO Cash by CIMB Niaga."Biaya layanan berbeda dan terpisah dari biaya jasa aplikasi. Biaya jasa aplikasi dikenakan untuk semua metode pembayaran," tulis Tokopedia dikutip dari website resminya, Kamis 4 Agustus 2022. &nbsp;&nbsp;

Tak Cuma Shopee, Ini Daftar e-Commerce yang Pungut Biaya Layanan Tambahan

Berita Terkait

Berita Rekomendasi