Damkar Lebih Dipercaya Publik, Kapolri Tegaskan Ingin Perbaiki Hal Ini

JAKARTA, REQnews - Sikap publik yang lebih banyak melapor kepada pemadam kebakaran (Damkar) mendapatkan atensi dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.

Ia menegaskan bahwa jajarannya terus melakukan pembenahan dan melakukan perbaikan untuk merespons cepat setiap ada aduan dari masyarakat. Salah satunya, kata dia, lewat layanan call center 110.

"Layanan 110 tadi yang nanti akan kami sempurnakan. Harapan kami setiap laporan yang masuk bisa direspons dapat cukup dengan memencet 110 sehingga masyarakat yang melaporkan tidak kecewa," ujarnya kepada wartawan, Selasa 25 November 2025. 

Laporan yang masuk melalui call center 110 disebut akan langsung ditindaklanjuti oleh petugas Pamapta terdekat. 

"Harapan kita dengan memencet 110 maka respons segera bisa diperoleh. Kehadiran polisi berkait dengan apa yang menjadi pengaduan masyarakat juga segera bisa ditindaklanjuti," katanya. 

Kapolri juga mengingatkan bahwa pengawasan internal juga akan diperkuat. 

"Termasuk juga tadi kita memperkuat pengawasan di bidang propam sehingga hampir di semua tempat itu kita tempel pengawasan sehingga begitu masyarakat melihat ada polri yang mungkin melakukan pelanggaran bisa langsung lapor," katanya.