Lagi-lagi Viral! Curhat Netizen Ngaku Kena Pungli Bea Cukai Rp 14,5 Juta, Tapi Malah Direspons Begini Sama Petugas Bandara

JAKARTA, REQnews - Satu per satu netizen yang punya pengalaman tak menyenangkan terkait layanan oknum petugas Bea Cukai akhirnya angkat bicara.

Setelah kemarin, viral keluhan Zahratun, penyanyi yang menjuarai kompetisi di Jepang soal dirinya yang "dipalak" oknum Bea Cukai untuk sebuah piala tropi.

Kini, kembali viral curhatan pengguna TikTok dengan akun @Kellwilliams yang mengaku bernasib serupa.

Netizen yang diketahui bernama Kelly itu menceritakan pengalaman tak menyenangkan yang ia alami pada tahun 2020 saat menempuh pendidikan di China.

Kala itu, ia sempat kembali ke Indonesia untuk merayakan Imlek.

"Aku tuh emang kuliah di China," kata Kelly, dikutip Rabu, 22 Maret 2023.

"Kita mau pulang liburan Imlek tau-tau kejebak (Pandemi)," sambungnya.

Kondisi ini membuat Kelly terpaksa tetap di Indonesia, sementara barang-barangnya masih berada di kampusnya di China.

Namun ternyata, pihak kampus menawarkan untuk mengirimkan barang-barang Kelly ke Tanah Air karena gudang penyimpanan di sana sudah penuh.

"Kita (kampus) perlu kirimin barang kalian balik, karena udah numpuk di gudang dan kita perlu pakai gitu," ungkap Kelly.

"Mereka tuh bakal cover shipping costnya (membiayai) buat kita," lanjutnya.

Kelly lantas menerima tawaran kampusnya. Ia awalnya tidak mempermasalahkan jika harus membayar pajak pengiriman barang dari luar negeri.

"Kurang lebih yang aku search itu 7,5 persen plus 10 PPN itu aku oke lah ya udah," ujarnya.

Namun betapa terkejutnya Kelly saat mendapati nonimal pajak yang ia harus bayarkan mencapai Rp 14,5 juta.

"Pajak lebih dari setengah nilai barang," keluhnya sambil menunjukkan bukti.

"Setelah aku research, barang aku tuh digolong ke impor barang khusus yang nilai minimumnya tuh kurang lebih Rp22,5 juta," kata dia.

Merasa ada yang janggal, Kelly akhirnya mendatangi langsung Bea Cuka di Bandara Soekarno Hatta untuk meminta klarifikasi.

"Aku langsung cari petugasnya, aku sampe nangis-nangis," ungkap Kelly.

Padahal, barang-barang yang dikirim tersebut hanya berisi tas dan sepatu yang menurut Kelly harganya murah.

Namun Kelly dibuat kecewa karena petugas Bea Cukai yang ia temui malah seolah tak peduli saat dirinya meminta penjelasan.

"Aku pas dateng aku tanya sama petugasnya. Bu, sorry tapi ini tuh bagaimana penetapannya. Dan jawabannya cuma kaya ya 'saya nggak tahu petugasnya yang di lapangan yang kayak gitu, saya bisa apa'," jelas Kelly.

Pantang menyerah, Kelly kembali menjelaskan bahwa barang yang dikirim untuknya itu bukan untuk diperjual belikan. Namun sayang, lagi-lagi ia mendapat jawaban yang tidak memuaskan dari petugas Bea Cukai tersebut.

"Ya saya tahu orang-orang udah banyak kok yang kayak kamu," ujar Kelly menirukan ucapan petugas Bea Cukai.

Kelly pun menyebut pengalaman tidak mengenakannya ini terjadi jauh sebelum publik ramai menyoroti kinerja pegawai Bea Cukai.