Viral! Ibu-ibu di KRL Protes gegara Posisi Duduk Penumpang, Ini Penjelasan KCI

JAKARTA, REQnews - Viral seorang ibu-ibu di KRL relasi Bogor-Jakarta Kota tepatnya di Stasiun Pasar Minggu Baru membuat kegaduhan karena melihat penumpang tersebut duduk bersilang.

Ibu-ibu tersebut akhirnya diturunkan petugas.

Dalam video viral yang dilihat, Senin 23 Oktober 2023 seorang ibu-ibu berbaju kuning terlihat memarahi seorang wanita berkerudung yang duduk di seberangnya. Wanita tersebut diminta oleh ibu tersebut untuk menurunkan kakinya, sebab wanita tersebut duduk menyilangkan kakinya.

Ibu tersebut mengaku sakit kepala saat melihat wanita tersebut duduk bersilang. Namun wanita di dalam video itu mengaku saat kakinya diluruskan ke depan, ibu tersebut juga tetap memarahinya.

"Kalau kakinya selonjoran juga gak boleh," kata wanita tersebut.

"Enggak, kalau di deketin pala aku memang aku sakit. Kenapa, kalau dia ngerti, dia ngerti, dia baik (menunjuk orang lain). Dia itu orangnya jahat sekali gak bisa ngertiin orang (menunjuk wanita berkerudung)," kata ibu tersebut.

Dalam narasi di video tersebut, petugas sempat mencarikan tempat duduk di tempat lain agar ibu tersebut dapat pindah ke kursi penumpang lainnya. Namun penumpang lain tidak ada yang mau bertukar tempat duduk dengannya.

Humas PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) Leza Arlan mengatakan peristiwa tersebut terjadi pada Sabtu 21 Oktober 2023 pukul 18:38 WIB di Commuter Line No.1330 Bogor-Jakarta Kota di Stasiun Pasar Minggu Baru.

"Salah seorang pengguna perempuan membuat kegaduhan di kereta ketujuh dari belakang," kata Leza, Senin 23 Oktober 2023.

Kemudian usai mendengar informasi adanya kegaduhan, petugas yang berdinas langsung mendatangi lokasi. Petugas juga menanyakan awal mula kejadian.

"Berdasarkan keterangan yang diperoleh bahwa salah seorang pengguna tidak suka jika terdapat pengguna lain yang berdiri di depannya saat duduk," kata Leza.

"Begitu pula dengan pengguna lain yang kakinya berselonjoran. Kebetulan di samping pengguna tersebut ada pengguna lain yang bersilang sehingga membuat Ibu tersebut marah dan merobek tote bag sehingga terjadi adu mulut," kata Leza.

Selanjutnya, petugas KRL sempat bertanya ke ibu tersebut, lalu ibu tersebut bercerita bahwa dia tidak suka mencium aroma sepatu yang dapat membuat kepalanya pusing.

"Petugas kami menanyakan kembali kepada Ibu tersebut dan beliau menjelaskan bahwa tidak suka mencium aroma sepatu, aroma tersebut membuat kepalanya pusing," katanya.

Akhirnya petugas KRL berusaha menenangkan situasi. Ibu tersebut akhirnya diturunkan di Stasiun Pasar Minggu karena situasi KRL tidak kondusif.

"Petugas kami berupaya menenangkan kegaduhan yang terjadi karena mengganggu kenyamanan pengguna lainnya. Akhirnya petugas menurunkan Ibu tersebut di Stasiun Pasar Minggu dikarenakan tidak dapat tenang," ujar Leza.

KCI mengimbau masyarakat pengguna KRL untuk saling menghormati dan menghargai sesama pengguna agar selama di dalam commuter line tetap kondusif dan nyaman.