JAKARTA, REQnews - Jaringan internet Indihome ramai dikeluhkan pengguna pada Kamis siang, 22 Januari 2026 di berbagai platform media social seperti X.Menurut informasi dari warganet, jaringan internet Indihome mengalami down atau tumbang di berbagai wilayah, termasuk Jakarta, Tangerang hingga Malang.Akibatnya, para pengguna layanan internet tersebut tidak dapat mengakses berbagai layanan seperti WhatsApp hingga streaming video.Tak hanya Indihome, layanan internet seluler Telkomsel juga mengalami kasus serupa. Dimana, banyak pelanggan mengeluhkan jaringan Telkomsel yang down hingga tak adapat mengakses berbagai layanan digital.Menurut pantauan terkini, layanan Indihome masih mengalami gangguan, sedangan Telkomsel sudah mulai pulih.Terkait persoalan internet down ini, pihak Telkomsel membenarkan adanya penurunan kualitas layanan data untuk sebagian pelanggan secara nasional, yang berdampak pada akses ke sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT).Diungkap VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi, gangguan ini terdeteksi sejak Kamis, 22 Januari 2026 pukul 11.03 WIB."Sejak awal kejadian, seluruh tim teknis Telkomsel telah dikerahkan secara penuh untuk melakukan isolasi gangguan, optimalisasi jaringan, serta percepatan pemulihan layanan agar kembali normal sesegera mungkin," ujar Abdullah.Lebih lanjut ia mengatakan, Telkomsel masih terus melakukan pemantauan kondisi jaringan secara end-to-end, serta akan menyampaikan pembaruan informasi secara berkala melalui kanal komunikasi resmi sesuai perkembangan penanganan."Telkomsel menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan bahwa penanganan dilakukan dengan prioritas tertinggi," tandasnya.&nbsp;

Jaringan Internet Indihome dan Telkomsel Tumbang, Gangguan Dirasakan Pelanggan Secara Nasional

Berita Terkait

Berita Rekomendasi