Viral, Pegawai Transmart Bikin Video TikTok Hina Customer

 

JAKARTA, REQNews - Seorang pegawai di salah satu toko retail besar viral dan tengah menjadi pembicaraan di media sosial. Pasalnya, pegawai tersebut dinilai tidak sopan dengan membuat video TikTok dan menyebut customernya 'Cabe-Cabean'.

Informasi ini diketahui pertama kali lewat akun Twitter @tubirfess pada Minggu, 6 September 2020.

Orang yang mengirim pesan lewat @tubirfess tersebut menyertakan foto tangkapan layar dari sebuah video TikTok yang disana tertulis nama @Farrel Athayaaa.

"Saya mau melaporkan salah satu pegawai Transmart cabang Palembang dengan nama Anggel karena sudah melanggar privasi customer yaitu dengan memvideokan 2 orang customer tanpa izin dan ditambah dengan tulisan cabe-cabean di videonya," tulis si pelapor.

"Takutnya dengan adanya masalah ini orang jadi takut kalau mau belanja di Transmart karena takut divideoin secara diam-diam oleh pegawainya," sambungnya.

"Si Angel ini salah banget karena dia ngevideoin customer diam-diam dengan diberi judul yang berkonotasi negatif. Kedua dia melakukan itu pas waktu lagi kerja, pas memakai seragam dan dilakukan terhadap customer. Dia sudah salah banget, tidak profesional dan main-main dengan kerjaannya," ungkap akun @silobsterr.

"Sudah jelas orang-orang tersebut tidak menghargai costumer, tidak bisa membedakan dimana tempat dan waktu yang tepat untuk menyalurkan hal-hal julid dia. Dilaporin salah? Tidak salah, ya benar-benar aja. Masih banyak kok yang punya attitude butuh kerjaan," ujar akun @baaaayyyyyyy.

"Dia kerja di sana, dia melakukan itu saat jam kerja dia, ya udah pantas dilaporin ke tempat kerjanya. Emang maunya dikaitkan ke mana? Emak bapaknya? Lagian video orang diam-iam kan tidak etis, tidak sopan. Pantas kalau dia dapat yang setimpal," balas warganet lainnya.

"Teman-teman ingat ya, merekam atau foto orang asing tanpa izin itu tidak banget. Tidak sopan. Apalagi diposting baik mau atau tanpa caption meledek," ujar akun @kittenyans.

"Bahkan katanya udh dipecat loh, ak kok kasian," ujar @buttercupcakexx.

"Kira* kamu kasian juga gak sama yg dikatain cabe*an? Gimana kl orang ngira dia cabe*an beneran terus dipandang sebelah mata, dilecehkan secara verbal atau tindakan. Dampak dari ngatain orang cabe*an, lonte, dsb yg rendah* gitu tuh luas dan besar banget loh," balas @bmp294.

Pihak toko retail yang menerima laporan si pelapor dan meresposnnya dengan kalimat bijak.

"Halo terima kasih atas masukannya, akan segera kami tindak lanjuti," balas akun Toko Retail tersebut.