Supaya Gercep Respon Aduan, Kapolri Perintahkan Kapolda-Kapolres Bikin Akun Medsos

JAKARTA, REQnews - Supaya mampu merespons aduan masyarakat dengan cepat, Kapolri Jenderal Pol Lisrtyo Sigit Prabowo meminta para kapolres, kasatker, dan kapolda untuk membuat akun media sosial (medsos). Tujuannya supaya tidak menunggu kasus menjadi viral dan baru ditangani. 

"Saya harapkan rekan-rekan juga membuat akun untuk melayani pengaduan sehingga kemudian setiap ada peristiwa, ada kejadian, itu bisa langsung dijawab oleh akun resmi dan tidak menunggu viral karena setelah lewat dua hari, tiga hari, kecenderungannya akan menjadi viral," katanya dalam acara Rapat Pimpinan (Rapim) Polri Tahun 2025 di Gedung Tribrata, Jakarta Selatan, Jumat 31 Januari 2025. 

Ia menilai jika penanganan aduan yang masif di masyarakat tetap harus diselesaikan oleh jajaran kepolisian di tingkat wilayah. Maka, pembuatan akun medsos ini disebut bisa menjadi sarana bagi kapolda dan kapolres menindaklanjuti aduan. 

"Jadi, cukup dijawab bahwa kasus tersebut sudah direspon dan kita akan segera menindaklanjutinya dengan progres," katanya.

Kapolri juga mengemukakan jika respons cepat merupakan salah satu langkah perbaikan terhadap insititusi Polri supaya lebih baik.